指纹锁产品重中之重 用户体验为先
指纹锁行业先锋发布了首款活体触摸指纹锁。新产品添加活体触摸技术,与苹果手机触摸技术并驾齐驱,安全性及灵敏度较业内其他产品有很大的提升,更符合时尚智能一族的要求。此外,新品拥有的语音操作提示功能,如真人亲临现场,使操作更加简单易懂,只要有用户密码,老人小孩都可以根据提示进行相关操作。值得关注的是,这些功能均指向用户体验,预示着指纹锁企业战火已经从产品的品质竞争蔓延至用户体验上。
用户体验就像是企业品牌的一个组成部分,看不见摸不着,却是一种无形资产。做得好,可以为品牌带来好口碑和回头客,做得不好,就会让企业的陷入危机,损害形象。众所周知, 家居 是一类非常注重体验的产品,指纹锁作为科技含量较高的 家居 产品,其客户体验要求更是比一般 家居 产品高。顾客选购指纹锁不但追求最基本的安全性,更希望获得不同的 家居 生活体验。